Chính sách thanh toán

Nhằm đảm bảo quyền lợi và tạo sự thuận tiện cho khách hàng trong quá trình mua sắm, Công ty chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán và quy trình thanh toán như sau:

1. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1.1 Thanh toán tiền mặt trực tiếp

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại:

  • Cửa hàng
  • Văn phòng Công ty
  • Địa điểm giao nhận hàng (nếu có hỗ trợ)

Nhân viên sẽ xác nhận số tiền thanh toán và bàn giao sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.

1.2 Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên giao hàng ngay khi nhận được sản phẩm.

Hình thức COD áp dụng cho:

  • Đơn hàng giao trong nước
  • Đơn hàng đủ điều kiện vận chuyển COD theo quy định của đơn vị giao hàng

Khách hàng vui lòng:

  • Kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng và tình trạng hàng hóa trước khi thanh toán
  • Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo xác nhận

1.3 Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin sau:

Thông tin tài khoản:

  • Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ NTK
  • Số tài khoản: 965010999
  • Ngân hàng: Ngân hàng MB – Ngân hàng TMCP Quân Đội
  • Chi nhánh: Chi Nhánh Nam Hà Nội

 

 

Nội dung chuyển khoản

[Họ tên – Số điện thoại]

Ví dụ: Nguyễn Văn A – 09**

Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng gửi xác nhận thanh toán cho Công ty qua hotline, email hoặc fanpage để được xử lý nhanh hơn.

2. QUY TRÌNH THANH TOÁN

Bước 1: Đặt hàng

Khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ và tiến hành đặt hàng qua:

  • Website
  • Hotline
  • Fanpage
  • Zalo hoặc các kênh bán hàng khác

Bước 2: Xác nhận đơn hàng

Nhân viên Công ty sẽ liên hệ xác nhận:

  • Thông tin khách hàng
  • Sản phẩm/dịch vụ đặt mua
  • Tổng giá trị thanh toán
  • Hình thức thanh toán và giao hàng

Bước 3: Tiến hành thanh toán

Khách hàng lựa chọn một trong các hình thức thanh toán:

  • Thanh toán tiền mặt
  • Thanh toán COD
  • Chuyển khoản ngân hàng

Bước 4: Xác nhận thanh toán

  • Với chuyển khoản: Công ty xác nhận sau khi nhận được tiền trong tài khoản
  • Với COD/tiền mặt: xác nhận hoàn tất khi khách hàng thanh toán thành công

Bước 5: Giao hàng/Hoàn tất dịch vụ

Sau khi thanh toán được xác nhận, Công ty sẽ:

  • Tiến hành giao hàng
  • Hoặc triển khai dịch vụ theo thỏa thuận